2022年度自来水公司入党积极培训心得【完整版】

时间:2022-07-09 12:40:04 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2022年度自来水公司入党积极培训心得【完整版】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

2022年度自来水公司入党积极培训心得【完整版】

2022年自来水公司入党积极培训心得4篇

第一篇: 2022年自来水公司入党积极培训心得

自来水公司营业收费系统

一.系统介绍

自来水营业收费系统是易维自2001年以来,根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求,自主研发的一套信息管理系统,经过长达10年的不断升级与完善,适合超大型、大型和中小型自来水(集团)企业应用,且广泛的应用于自来水行业,在行业内得到了一至好评。

二.功能特点

1、支持“总—分公司” 管理模式:

各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,各公司权力对等,只能管理所辖范围内的日常工作,不能越权操作其它分公司和总公司的事务,总公司权限最高,不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,还能管理和监督下属分公司的一切操作,作到“统分结合”,即可统一调配又可灵活管理

  2、支持各分公司不同价格体系;

总公司客户多是批发用户或用水大户,其水价相对优惠,分公司客户是一般用水户,与总公司单价不同,

3、支持多营业所:

对于营来所架构及价格可以自定义,信息只能供本营业所查询。查询各营业所信息需分配权限。

  4、支持开放式数据库结构:

系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。

  5、支持自定义操作员权限

系统类似Windows NT的用户组管理机制,权限划分更细,可控制到某个窗口,某个按钮是否“可见”、“可用”。

  6、支持自定义皮肤,自定义背景图,自定义表格,自定义报表格式:

完全人性化界面设计,操作员可根据个人喜好,自定义软件界面风格。

7、支持红外线抄表机抄表;

系统提供手持抄表设备通讯接口,可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。

  8、支持“一户多表”:

一个用户多个水表,可以单独定义每个水表的安装地址,水表名称,用水单价,抄表周期。

  9、支持“总表--分表”水损计算模式:

  支持以下几种水损计算方法:

  A:由总表承担水损部分水量:一个总表包含N个分表,总表应缴水量 = 总表抄表量 - 分表水表总和

  B:按水表数量平均分摊:总表和分表可承担一部分;

  C:按用水量的比例分摊:分表分摊完,仍有余额,由总表承担;

D:由指定水表承担:一般是事先定义好虚拟表,由虚拟表来承担。

  10、支持“混合用水”

  系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质(混合用水)的问题:

  A.混合单价法:即根据事先与用水户协商的用水比例,手工计算一种或多种“混合用水单价”;

B.虚拟水表计量法:即根据事先与用水户协商的用水比例,增加几个虚拟水表,只有其中一个表参与抄表工作,其它虚拟水表根据用水比例,自动计算用水量;

  11、支持电磁流量计各种特殊处理

  A、分流处理:

B、逆向流量处理

  12、支持固定水量,最低消费水量

  固定水量:对于特殊用水户不用抄表,每月只收固定水量的水费,系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据,

最低消费水量:如:系统定义某用户每月最低用水为:5吨,如果实际抄表用水量5吨,就按实际抄表用水量收费。

  13、支持多种减免、优惠政策

  水量减免:系统支持3种减免方式:

  A:按固定值减免:如每月最多减免30吨,30吨以内不缴费,只缴超出部分水量的水费;

  B:按用水天数减免:如每天减免1吨,用实际用水天数(上次抄表到本次抄表的天数)乘以 1吨;

C:按用水量的比例减免:如:每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。

  14、支持磁卡、顾客显示屏缴费:

系统外接磁卡读写设备和金额显示设备,方便收费员快速查询用户水费情况,加快收费工作速度,提高工作效率和客户满意度。

  15、支持“一卡多费”:

系统支持多种费用的“一卡通”收费,除了“水费”外,系统支持十种按月收取的代收费项目,如:污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等;
支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”:如:换表费、校表费、维修费、改名手续费,各种工本费、杂费等等。

  16、支持一次多卡、批量缴费处理;

如用户代他人,同时缴纳多个水卡费用,或小区用户批量缴费,系统可自定义批量收费的条件,实现快速批量收费、打单任务;

  17、支持同时打印多张票据:

支持同时打印“水费发票”、“污水费发票”、“垃圾处理费发票”;

  18、支持自定义票据样式

  系统管理人员可以根据实际票据尺寸,设置打印格式;

19、支持多种阶梯式水价计算

20、支持多种滞纳金计算

21、支持自定义报表查询

22、支持银行代扣业务、支持预付款业务

23、符合国家工业产业信息部《城镇供水营业收费管理信息系统》CJ/T298-2008标准。

24、支持多种缴费方式:

移动代收费、银行代扣、银行托收、超市缴费、柜台缴费和上门收费等。

三.用户管理

  用户管理主要提供对用户信息的输入、变更及其他相关信息的管理。主要包括有用户信息、表册信息、片区信息和银行信息等, 用户可以对其相关信息进行新增、变更、查询。其中对用户信息的变更处理主要包括立户处理、过户处理、销户处理、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更。

四.本模块的功能简介

  1、 立户:为使用该水司水表的非报装用户建立基本档案信息,它是本系统除水表入库和出库业务的其它业务的基础。

  2、 用户档案管理:对用户信息进行各类条件查询,通过查询结果进行过户、销户、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更等操作。

 3、 表册管理:对水表表册信息的管理,可以对表册信息进行查询、新增、变更、删除。

 4、 片区管理:对片区信息的管理,可以对片区信息进行查询、新增、变更、删除。

 5、 银行管理:对银行信息的管理,可以对银行信息进行查询、新增、变更、删除。

6、用户编号调整:将已经存在的非该编号下的用户加入到该用户编号下或将该用户编号下的用户从该编号下分离,实现水表迁移,将水表与用户进行重新分配,以及修改该用户号的银行收费信息。

7、总分表设置:对总表和考核表进行查询,并可以对总表和考核表设置子表。

 

五.关键字:

  表册:表册信息来源于表册管理模块,选择当前所立户用户所属的表册,若没有对应表册,则需要先到表册管理模块进行新增。

  营业所:选择当前所立户用户所属的营业所。

  收费周期:收费周期分为每月收费、季初收费、季中收费、季末收费,该数据决定该用户的收费月份及滞纳金的起算日期,应该视实际情况进行选择。

  收费方式:收费方式有大厅收费和托收。大厅收费用户需要到营业所的收费大厅进行水费缴纳,该类型用户无须填写银行信息;
托收用户由水司将水费划帐到银行进行银行扣款,该类型用户必须填写银行信息,否则无法进行银行扣款。

  户名:立户用户的名字或者企事业单位名称。

  抄表周期:抄表周期分为每月抄表、单月抄表、双月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。该数据决定该用户的抄表月份,应该视实际情况进行选择。

  开户银行:若收费方式选择了托收,则开户银行必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。

  地址:用户所在的居住地址,也是装表位置。

  用水类别:用水类别有普通收费表、消防表、考核表、总表、排污表、市政消防表、临时用水户,其中考核表和总表不生成水费,用户谨慎选择。

  用水性质:用水性质决定用水的单价,用户根据实际情况进行选择。

  用户编号:用户编号可填可不填,如果不填则系统自动生成用户编号,如果是某一个用户需要安装多个水表,则可以填写用户编号,实现一个用户多个水表的情况,但是填写的用户编号必须是系统中已经存在的,否则无法进行立户,当填写好用户编号后,“立户”按钮将变为“增表”。

  原用户号:水司以前给用户使用的编码,是否填写用户可以自己决定。

  开户名:银行的帐户名,且必须是前面所选开户银行的银行帐户。若收费方式选择了托收,则开户名必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。

  排污性质:排污性质决定排污单价,用户根据实际情况进行选择。

  排污比例:用户使用水量中需要计算排污水量的比例,具体数值由水司决定。

  开户帐号:用户的银行帐号,且必须是前面所选开户银行的银行帐号。若收费方式选择了托收,则开户帐号必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。

  垃圾性质:垃圾性质决定垃圾单价,用户根据实际情况进行选择。

  垃圾比例:用户使用水量中需要计算垃圾水量的比例,具体数值由水司决定。

  立户时间:用户立户的时间,默认为当天时间,用户可以进行填写

  实际表身号:水表的钢号,根据该实际表身号来查询表身号,该处填写的实际表身号必须是已经入库的水表,如果该实际表身号水表还没有进行入库,需要先在表务管理->水表库存->水表入库处将该水表进行入库操作。否则无法通过实际表身号查询出该水表的表身号。

  表身号:水表表身号由三部分组成,公司简称+水表口径编号+实际表身号。在水表入库时根据录入的实际表身号按规则生成表身号,此处只根据输入的实际表身号来查询表身号,如果录入的实际表身号无法查询到表身号,说明该实际表身号的水表还没有入库或者输入错误,需要用户进行核实该水表是否存在并已经入库。

六.营业收费软件开发团队

当我被上帝造出来时,上帝问我想在人间当一个怎样的人,我不假思索的说,我要做一个伟大的世人皆知的人。于是,我降临在了人间。

我出生在一个官僚知识分子之家,父亲在朝中做官,精读诗书,母亲知书答礼,温柔体贴,父母给我去了一个好听的名字:李清照。

小时侯,受父母影响的我饱读诗书,聪明伶俐,在朝中享有“神童”的称号。小时候的我天真活泼,才思敏捷,小河畔,花丛边撒满了我的诗我的笑,无可置疑,小时侯的我快乐无虑。

“兴尽晚回舟,误入藕花深处。争渡,争渡,惊起一滩鸥鹭。”青春的我如同一只小鸟,自由自在,没有约束,少女纯净的心灵常在朝阳小,流水也被自然洗礼,纤细的手指拈一束花,轻抛入水,随波荡漾,发髻上沾着晶莹的露水,双脚任水流轻抚。身影轻飘而过,留下一阵清风。

可是晚年的我却生活在一片黑暗之中,家庭的衰败,社会的改变,消磨着我那柔弱的心。我几乎对生活绝望,每天在痛苦中消磨时光,一切都好象是灰暗的。“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。

最后,香消玉殒,我在痛苦和哀怨中凄凉的死去。

在天堂里,我又见到了上帝。上帝问我过的怎么样,我摇摇头又点点头,我的一生有欢乐也有坎坷,有笑声也有泪水,有鼎盛也有衰落。我始终无法客观的评价我的一生。我原以为做一个着名的人,一生应该是被欢乐荣誉所包围,可我发现我错了。于是在下一轮回中,我选择做一个平凡的人。

我来到人间,我是一个平凡的人,我既不着名也不出众,但我拥有一切的幸福:我有温馨的家,我有可亲可爱的同学和老师,我每天平凡而快乐的活着,这就够了。

天儿蓝蓝风儿轻轻,暖和的春风带着春的气息吹进明亮的教室,我坐在教室的窗前,望着我拥有的一切,我甜甜的笑了。我拿起手中的笔,不禁想起曾经作诗的李清照,我虽然没有横溢的才华,但我还是拿起手中的笔,用最朴实的语言,写下了一时的感受:

人生并不总是完美的,每个人都会有不如意的地方。这就需要我们静下心来阅读自己的人生,体会其中无尽的快乐和与众不同。

“富不读书富不久,穷不读书终究穷。”为什么从古到今都那么看重有学识之人?那是因为有学识之人可以为社会做出更大的贡献。那时因为读书能给人带来快乐。

自从看了《丑小鸭》这篇童话之后,我变了,变得开朗起来,变得乐意同别人交往,变得自信了……因为我知道:即使现在我是只“丑小鸭”,但只要有自信,总有一天我会变成“白天鹅”的,而且会是一只世界上最美丽的“白天鹅”……

我读完了这篇美丽的童话故事,深深被丑小鸭的自信和乐观所折服,并把故事讲给了外婆听,外婆也对童话带给我们的深刻道理而惊讶不已。还吵着闹着多看几本名着。于是我给外婆又买了几本名着故事,她起先自己读,读到不认识的字我就告诉她,如果这一面生字较多,我就读给她听整个一面。渐渐的,自己的语文阅读能力也提高了不少,与此同时我也发现一个人读书的乐趣远不及两个人读的乐趣大,而两个人读书的乐趣远不及全家一起读的乐趣大。于是,我便发展“业务”带动全家一起读书……现在,每每遇到好书大家也不分男女老少都一拥而上,争先恐后“抢书”,当我说起我最小应该让我的时候,却没有人搭理我。最后还把书给撕坏了,我生气地哭了,妈妈一边安慰我一边对外婆说:“孩子小,应该让着点。”外婆却不服气的说:“我这一把年纪的了,怎么没人让我呀?”大家人你一言我一语,谁也不肯相让……读书让我明白了善恶美丑、悲欢离合,读一本好书,犹如同智者谈心、谈理想,教你辨别善恶,教你弘扬正义。读一本好书,如品一杯香茶,余香缭绕。读一本好书,能使人心灵得到净化。书是我的老师,把知识传递给了我;
书是我的伙伴,跟我诉说心里话;
书是一把钥匙,给我敞开了知识的大门;
书更是一艘不会沉的船,引领我航行在人生的长河中。其实读书的真真乐趣也就在于此处,不是一个人闷头苦读书;
也不是读到好处不与他人分享,独自品位;
更不是一个人如痴如醉地沉浸在书的海洋中不能自拔。而是懂得与朋友,家人一起分享其中的乐趣。这才是读书真正之乐趣呢!这所有的一切,不正是我从书中受到的教益吗?

我阅读,故我美丽;
我思考,故我存在。我从内心深处真切地感到:我从读书中受到了教益。当看见有些同学宁可买玩具亦不肯买书时,我便想到培根所说的话:“世界上最庸俗的人是不读书的人,最吝啬的人是不买书的人,最可怜的人是与书无缘的人。”许许多多的作家、伟人都十分喜欢看书,例如毛泽东主席,他半边床上都是书,一读起书来便进入忘我的境界。

书是我生活中的好朋友,是我人生道路上的航标,读书,读好书,是我无怨无悔的追求。

下午13:00—17:00

B.实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。

3.1.2打卡制度

3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。

3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。

3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;

3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。

3.1.2.5手工考勤制度

3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。

3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。

3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。

3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;

3.2加班管理

3.2.1定义

加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。

A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;
对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。

B.因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。

3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。《加班申请表》必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。

3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;
有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。

3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。

3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。

3.2.3加班的申请、审批、确认流程

3.2.3.1《加班申请表》在各部门文员处领取,加班统计周期为上月26日至本月25日。

3.2.3.2员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责《加班申请表》的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》加班前到部门考勤员(文员)处领取《加班申请表》,《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。

3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。

下午13:00—17:00

度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。

3.1.2.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。

3.1.2.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;

3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。

3.1.2.5手工考勤制度

3.1.2.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡(如外围人员、出差),可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。

3.1.2.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。

3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生,应遵守相关请、休假制度,如实填报相关表单。

3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;

3.2加班管理

3.2.1定义

加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。

A.现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;
对超出月工时标准的,应说明理由,报主管副总和人力资源部审批。

B.因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。

3.2.2.2员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后3个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门经理同意,主管副总经理审核报总经理批准后有效。《加班申请表》必须事前当月内上报有效,如遇特殊情况,也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序,视为乙方自愿加班。

3.2.2.3员工加班,也应按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认;
有打卡记录但无公司总经理批准的加班,公司不予承认加班。

3.2.2.4原则上,参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。

3.2.2.5加班工资的补偿:员工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排补休。原则上,员工加班以倒休形式补休的,公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1:1的比例冲抵病、事假。

3.2.3加班的申请、审批、确认流程

3.2.3.1《加班申请表》在各部门文员处领取,加班统计周期为上月26日至本月25日。

3.2.3.2员工加班也要按规定打卡,没有打卡记录的加班,公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责《加班申请表》的保管及加班申报。员工加班应提前申请,事先填写《加班申请表》加班前到部门考勤员(文员)处领取《加班申请表》,《加班申请表》经项目管理中心或部门经理同意,主管副总审核,总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。

3.2.3.3部门考勤员(文员)负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部,逾期未交的加班记录公司不予承认。

第二篇: 2022年自来水公司入党积极培训心得

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  篇一:区域供水宣传标语
  区域供水宣传标语
  1、统筹区域供水工程,实现城乡一体化供水
  2、实施城乡集中供水,改善百姓饮水质量
  3、饮用合格水,选择健康路
  4、加快供水管道建设,实现民生多年愿望
  5、推进区域供水,为民兴办实事
  区域供水宣传标语
  1、统筹区域供水工程,实现城乡一体化供水
  2、实施城乡集中供水,改善百姓饮水质量
  3、饮用合格水,选择健康路
  4、加快供水管道建设,实现民生多年愿望
  5、推进区域供水,为民兴办实事
  篇二:节水宣传口号
  节水宣传口号
  珍惜资源、节约资源是我同盛化工每个员工的责任和义务,为了切实贯彻落实员工节水意识,节约水资源作出员工应尽的义务,特制定本管理制度。
  1、树立节约意识、节约观念,倡导节约文化、节约文明,从现在做起,从自身做起,节约每一滴水。
  2、爱护供水设施设备,杜绝长流水的现象。
  3、加强对公司自来水管网和用水设备的检查、巡查,确保其完好,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生。
  4、用水后随时关闭水笼头。
  5、禁止和水管大水量的直接冲洗车辆,尽量使用水加强监督管理,确保节能将耗落实到位,公司节能领导小组定期进行检查。
  篇三:标语大全-企业标语大全
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  标语挂图总目录
  ◆企业文化宣传挂图(A类):20张/套规格:72×52厘米材质:KT板冷裱框厚度:6毫米A01没有品质,便没有企业的明天。
  A02品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
  A03推动全员品质活动,提高全员工作士气。
  A04Iso9000,企业打开全球化市场的金钥匙。
  A05质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。
  A06全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
  A07讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。
  A08优秀的职员:忠于公司、忠于职业、忠于人格。
  A09成功者找方法,失败者找借口。
  A10团队精神,是企业文化的核心。
  A11技术是基础,管理是动力。
  A12行动是成功的开始,等待是失败的源头。
  A13企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。
  A14沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。
  A15有品质才有市场,有改善才有进步。
  A165s:做好了,才算做了。
  A175s是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。
  A185s---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。
  A19Iso14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。
  A20提供优质的产品,是回报客户最好的方法。
  ◆企业文化挂图系列二(A2类):每套8张材质:KT板冷裱框厚度:6毫米规格:76.5×51厘米A2-01行为准则|慎作承诺,言出必行。
  A2-02企业精神|团结进取务实创新
  A2-03唯一标准|一切工作有利于市场的拓展,一切工作有利于竞争力的提升
  A2-04价值观念|在利益面前先人后己,在责任面前先己后人
  A2-05品质观念|只有最优秀的才能,充满荣誉无论是我们的团队还是产品
  A2-06企业宗旨|挤掉多余成本损耗,节能环保、捍卫能源、回报社会!
  A2-07质量目标|产品合格率100%
  A2-08公司远景|展望未来,基业长青。
  ◆企业文化挂图系列三(A3类):每套14张材质:KT板冷裱框厚度:6毫米规格:72×52厘米A3-01、共赢——只有诚信的合作,才有互利互赢的机会。
  A3-02、奋进——只有不断的奋进,才有新的突破。
  A3-03、休闲——休闲生活,引领时尚风味。
  A3-04、飞翔——只有傲视前方,才有新的里程碑。
  A3-05、攀——只有努力的向上攀登,才有新的台阶。
  A3-06、鼎——不管你是做什么的,只要做到一言九鼎就是值得别人尊重。
  A3-07、聆听——只有去聆听他人的心声,才能得到彼此的信任。
  A3-08、艺术——艺术人生,完美人生。
  A3-09、舵——把握方向,成就梦想。
  A3-10、领航者——开创新领域、新平台、新未来。
  A3-11、目标——目标一致、成就梦想。
  A3-12、眺望——仰望亦是征服。
  A3-13、跨越——我们一惊人的速度、跨越梦想、跨越未来。
  A3-14、攀在于登——挑战极限、冲刺梦想。
  ◆企业文化挂图系列四(A4类):每套8张材质:KT板冷裱框厚度:6毫米规格:72×52厘米A4-01、提升效率、控制成本、我有两手。
  A4-02、改进一点点、我们就多了很多。
  A4-03、选择有时...决定成功的并不是有智慧。
  A4-04、看问题不能光看外表’内在的美才是真正的美。
  A4-05、挑战就是新生??
  A4-06、时间就是效益??
  A4-07、服务就是营销??
  A4-08、团队就是力量??
  ◆企业文化挂图系列五(A5类):每套6张材质:KT板冷裱框厚度:6毫米规格:900×35厘米A5-01、政企合作,实力运营。
  A5-02、人集地旺,财富聚集。
  A5-03、大观天下,取民之所需。悦民于心,得民于信。
  A5-04、同路,携手未来。
  A5-05、征途,掘金未来。
  A5-06、世上无难事,只要肯登攀。
  ◆企业文化挂图系列六(A6类):每套12张材质:KT板冷裱框厚度:6毫米规格:72×52厘米
  A6-01、观望——置身事外静观事态发展。(释义:指游目眺望。韦心物《观沣水涨》诗:“雪岭同昏黑,观望悸心魂。”)
  A6-02、一字千钧,一言九鼎。(释义:九鼎:古代国家的宝器,相传为夏禹锁铸。一句话抵得上九鼎重。比喻说话力量很大,能起到很大作用。形容人说话信誉极高,一言半语就起决定主要作用。)
  A6-03、可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任。(信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎(:自来水公司口号)、虚假、傲慢。)
  A6-04、诚信至上,服务第一。(服务释义:以诚待人,以信取人,是我们中华民族最为优秀的传统之一。)A6-05、在顺风时,飞翔速度可以增加1至数倍!(释义:如环颈雉在逃避危险时,往往用奔跑而不用飞行,即便起飞,也是急促扑动翅膀,飞到一定高度便斜向下滑翔。)
  A6-06、要放置在水平的地方,使用前要使天平左右平衡。(释义:一种衡器。由支点(轴)在梁的中心支着天平梁而形成两个臂,每个臂上挂着一个盘,其中一个盘里放着己知重量的物体,另一个盘里放待称重的物体,固定在梁上的指针在不摆动且指向正中刻度时的偏转就指示出待称重物体的重量。)
  A6-07、工作要细心,确保万无一失。(释义:精:完美;
益:更加;
求:追求。事物已经非常出色了,却还要追求更加完美。)
  A6-08、对面就是你的黄金彼岸......(含义:我们必须接受失败,因为它是有限的。但千万不可失去希望。因为它是无穷的。)
  A6-09、抓住或握住某物向上爬。(释义:攀岩运动也属于登山运动,攀登对象主要是岩石峭壁或人造岩墙。
  攀登时不用工具,仅靠手脚和身体的平衡向上运动,手和手臂要根据支点的不同,采用各种用力方法,如抓、握、挂、抠、撑、推、压等。攀岩时要系上安全带,以免发生危险。)
  A6-10、冲刺最理想的地方。(释义:赛跑临近终点时用力向前冲;
奋力向前,做最后关头的努力,也比喻在考试前突击复习等一系列突击性的情况。)
  A6-11、生产是指人们创造物质财富的过程。(释义:资本。指在生产过程中被生产出来的,并被用于进一步的生成的物品,既是所有人造的投入。如机器、工具等(释义:都是人们造出来,而又被用于进一步的生产)。
  A6-12、只有不断前进,才能到达最高峰。(释义:山的山峰之一,是一个突出的山顶,或者是这个山脉的最高点。外形或多或少为圆锥形,也用来指孤立的山或者有一个尖锐的惹人注目的山顶的山,例如科罗拉多的派克斯峰。)
  ◆企业文化挂图系列七(A7类):8张/套材质:KT板冷裱框表面pVc膜厚度:6毫米规格:72×52厘米
  A7-01、和谐社会盛世中华
  A7-02、金鸡高歌紫气东来
  A7-03、发展适生存虚怀赢天下
  A7-04、创新引领时尚科技成就辉煌
  A7-05、技术出精品质量创品牌
  A7-06、没有完美的个人只有完善的团队
  A7-07、人之力发自于心心盛则事旺
  A7-08、做最专业的人用最专业的人呢
  ◆企业文化挂图系列八(A8类):10张/套材质:KT板冷裱框表面pVc膜厚度:6毫米规格:72×52厘米
  A8-01公司责任持续发展承担责任主动规划回报社会
  A8-02诚信敬业核心是尊重工作,前提是营造坦诚守信的氛围
  A8-03团队协作核心是打破本位意识,前提是树立大局观
  A8-04主动负责核心是确保达成组织目的,前提是主动思考和对结果负责
  A8-05谦和尊重核心是代人处世的态度,前提是拥有感恩的心态和虚怀若谷的胸怀
  A8-06学习创新核心是创造性地解决问题,前提是塑造变革的文化
  A8-07自我驱策核心是能力成长,前提是永保创业激情和成就欲望
  A8-08坚韧不拔核心是拥有坚韧和承受力,前提是树立对实现目标的坚定信念
  A8-09和谐共生通过价值共创和价值共享,全方位营造和谐环境,成就建设和谐社会的重要力量A8-10以人为本成就客户需求提升员工能力创造客户满意
  ◆横版企业文化挂图(Ap类):10张/套材质:KT板冷裱框表面pVc膜厚度:6毫米规格:76.5×51厘米
  Ap01相互尊重相互理解相互关心相互监督
  Ap02礼貌用语【多一点】
  Ap03制定目标编制计划马上行动坚持到底
  Ap04与其明天努力找工作,不如今天努力工作。
  Ap05我们要学习狼的精神
  Ap06态度决定一切
  Ap07星级有限服务无限
  Ap08没有任何借口
  Ap09常常告诉自己:我能
  Ap10没有完美的个人,只有完美的团队做到10+1>11
  ◆横版企业文化挂图系列二(AQ类):16张/套材质:KT板冷裱框表面pVc膜厚度:6毫米规格:76.5×51厘米
  AQ01转变观念转变作风让企业文化生生不息
  AQ02抓紧每一道工序查好每一件药品
  AQ03质量意识在我心中产品质量在我手中
  AQ04增强成本意识同创企业效益
  AQ05有才有德重用不才有德小用有力无德不用
  AQ06以小的支付获取最大收益是我们不懈的追求
  AQ07以双赢为目的精诚合作共同发展
  AQ08一站到位的服务一票到底的流程
  AQ09微笑+自信+努力=成功
  AQ10同心才能走得更远同德才能走的更近
  AQ11市场是企业的方向自来水企业的生命
  AQ12时不我待努力举绩一鼓作气挑战佳绩
  AQ13行动改变现状思想决定未来
  AQ14精打细算厉行节约
  AQ15服务没有起点满意没有终点
  AQ16成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起持续累积而成
  ◆会议室挂图(hY类):每套14张材质:KT板冷裱框厚度:6毫米规格:72×52厘米
  hY01会而必议议而必决决而必行行而必果
  hY02左右沟通求进步
  hY03不见成果就是白搭
  hY04言必行行必果
  hY05会而不议议而不决决而不行这样的会议是属最浪费行为
  hY06开会是为了解决问题而不是重复问题
  hY07认为没有问题进步就要停止退步就要开始
  hY08展礼仪风采,树文明形象。
  hY09人人讲文明,处处重礼节。
  hY10用礼仪沟通心灵,让文明变成行动。
  hY11只要思想不滑坡,方法总比问题多!
  hY12沉默不是金,发言要用心。
  hY13不为失败找理由,只为成功找方法。
  hY14没有做不到,只有想不到。
  ◆企业文化宣传标语(J类):24张/套材质:KT板冷裱框厚度:6毫米规格:28×87厘米J01因为有我,所以会更好。
  J02不要小看自己,人有无限可能。
  J03态度决定一切,细节决定成败。
  J04只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
  J05多点沟通,少点抱怨;
多点理解,少点争执。
  J06自我提升,良性竞争;
相互欣赏,相互支持。
  J07团结一条心,石头变成金。
  J08强化竞争意识,营造团队精神。
  J09您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
  J10追求客户满意,是你我的责任。
  J11有一分耕耘,就有一分收获。
  J12只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
  J13塑造人的品质,建立管理根基。
  J14培育礼仪员工,创造团队精神。
  J15科技是第一生产力,人才是第一资源。
  J16每天进一步踏上成功路。
  J17宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背。
  J18为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。
  J19转变观念转变作风,让企业文化生生不息。
  J20和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
  J21没有执行力,就没有竞争力。
  J22要有好的灌溉,才有好的成果。
  J23杜绝不良思想,发扬优质精神。
  J24我们的理念是:没有最好,只有更好。
  ◆企业文化宣传标语系列二(J2类):12张/套材质:KT板冷裱框厚度:6毫米规格:28×87厘米J2-01爱护公物珍惜资源勤俭节约共同发展
  J2-02会而不议议而不决决而不行这样的会议是属最浪费的行动。
  J2-03我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。
  J2-04以厂为校以厂为家互相学习互相关怀
  J2-05找方法才能成功,找借口只有失败。
  J2-06争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
  J2-07态度决定一切,细节决定成败。
  J2-08保持环境清洁,做位可爱的人。
  J2-09多一点沟通、少点抱怨、多一点理解、少一点争执。
  J2-10和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
  J2-11行动是成功的开始,等待是失败的源头。
  J2-12自我提升,良性竞争;
相互欣赏,相互支持。
  

第三篇: 2022年自来水公司入党积极培训心得

自来水公司营业收费系统

一.系统介绍

自来水营业收费系统是易维自2001年以来,根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求,自主研发的一套信息管理系统,经过长达10年的不断升级与完善,适合超大型、大型和中小型自来水(集团)企业应用,且广泛的应用于自来水行业,在行业内得到了一至好评。

二.功能特点

1、支持“总—分公司” 管理模式:

各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,各公司权力对等,只能管理所辖范围内的日常工作,不能越权操作其它分公司和总公司的事务,总公司权限最高,不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,还能管理和监督下属分公司的一切操作,作到“统分结合”,即可统一调配又可灵活管理

  2、支持各分公司不同价格体系;

总公司客户多是批发用户或用水大户,其水价相对优惠,分公司客户是一般用水户,与总公司单价不同,

3、支持多营业所:

对于营来所架构及价格可以自定义,信息只能供本营业所查询。查询各营业所信息需分配权限。

  4、支持开放式数据库结构:

系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。

  5、支持自定义操作员权限

系统类似Windows NT的用户组管理机制,权限划分更细,可控制到某个窗口,某个按钮是否“可见”、“可用”。

  6、支持自定义皮肤,自定义背景图,自定义表格,自定义报表格式:

完全人性化界面设计,操作员可根据个人喜好,自定义软件界面风格。

7、支持红外线抄表机抄表;

系统提供手持抄表设备通讯接口,可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。

  8、支持“一户多表”:

一个用户多个水表,可以单独定义每个水表的安装地址,水表名称,用水单价,抄表周期。

  9、支持“总表--分表”水损计算模式:

  支持以下几种水损计算方法:

  A:由总表承担水损部分水量:一个总表包含N个分表,总表应缴水量 = 总表抄表量 - 分表水表总和

  B:按水表数量平均分摊:总表和分表可承担一部分;

  C:按用水量的比例分摊:分表分摊完,仍有余额,由总表承担;

D:由指定水表承担:一般是事先定义好虚拟表,由虚拟表来承担。

  10、支持“混合用水”

  系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质(混合用水)的问题:

  A.混合单价法:即根据事先与用水户协商的用水比例,手工计算一种或多种“混合用水单价”;

B.虚拟水表计量法:即根据事先与用水户协商的用水比例,增加几个虚拟水表,只有其中一个表参与抄表工作,其它虚拟水表根据用水比例,自动计算用水量;

  11、支持电磁流量计各种特殊处理

  A、分流处理:

B、逆向流量处理

  12、支持固定水量,最低消费水量

  固定水量:对于特殊用水户不用抄表,每月只收固定水量的水费,系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据,

最低消费水量:如:系统定义某用户每月最低用水为:5吨,如果实际抄表用水量5吨,就按实际抄表用水量收费。

  13、支持多种减免、优惠政策

  水量减免:系统支持3种减免方式:

  A:按固定值减免:如每月最多减免30吨,30吨以内不缴费,只缴超出部分水量的水费;

  B:按用水天数减免:如每天减免1吨,用实际用水天数(上次抄表到本次抄表的天数)乘以 1吨;

C:按用水量的比例减免:如:每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。

  14、支持磁卡、顾客显示屏缴费:

系统外接磁卡读写设备和金额显示设备,方便收费员快速查询用户水费情况,加快收费工作速度,提高工作效率和客户满意度。

  15、支持“一卡多费”:

系统支持多种费用的“一卡通”收费,除了“水费”外,系统支持十种按月收取的代收费项目,如:污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等;
支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”:如:换表费、校表费、维修费、改名手续费,各种工本费、杂费等等。

  16、支持一次多卡、批量缴费处理;

如用户代他人,同时缴纳多个水卡费用,或小区用户批量缴费,系统可自定义批量收费的条件,实现快速批量收费、打单任务;

  17、支持同时打印多张票据:

支持同时打印“水费发票”、“污水费发票”、“垃圾处理费发票”;

  18、支持自定义票据样式

  系统管理人员可以根据实际票据尺寸,设置打印格式;

19、支持多种阶梯式水价计算

20、支持多种滞纳金计算

21、支持自定义报表查询

22、支持银行代扣业务、支持预付款业务

23、符合国家工业产业信息部《城镇供水营业收费管理信息系统》CJ/T298-2008标准。

24、支持多种缴费方式:

移动代收费、银行代扣、银行托收、超市缴费、柜台缴费和上门收费等。

三.用户管理

  用户管理主要提供对用户信息的输入、变更及其他相关信息的管理。主要包括有用户信息、表册信息、片区信息和银行信息等, 用户可以对其相关信息进行新增、变更、查询。其中对用户信息的变更处理主要包括立户处理、过户处理、销户处理、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更。

四.本模块的功能简介

  1、 立户:为使用该水司水表的非报装用户建立基本档案信息,它是本系统除水表入库和出库业务的其它业务的基础。

  2、 用户档案管理:对用户信息进行各类条件查询,通过查询结果进行过户、销户、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更等操作。

 3、 表册管理:对水表表册信息的管理,可以对表册信息进行查询、新增、变更、删除。

 4、 片区管理:对片区信息的管理,可以对片区信息进行查询、新增、变更、删除。

 5、 银行管理:对银行信息的管理,可以对银行信息进行查询、新增、变更、删除。

6、用户编号调整:将已经存在的非该编号下的用户加入到该用户编号下或将该用户编号下的用户从该编号下分离,实现水表迁移,将水表与用户进行重新分配,以及修改该用户号的银行收费信息。

7、总分表设置:对总表和考核表进行查询,并可以对总表和考核表设置子表。

 

五.关键字:

  表册:表册信息来源于表册管理模块,选择当前所立户用户所属的表册,若没有对应表册,则需要先到表册管理模块进行新增。

  营业所:选择当前所立户用户所属的营业所。

  收费周期:收费周期分为每月收费、季初收费、季中收费、季末收费,该数据决定该用户的收费月份及滞纳金的起算日期,应该视实际情况进行选择。

  收费方式:收费方式有大厅收费和托收。大厅收费用户需要到营业所的收费大厅进行水费缴纳,该类型用户无须填写银行信息;
托收用户由水司将水费划帐到银行进行银行扣款,该类型用户必须填写银行信息,否则无法进行银行扣款。

  户名:立户用户的名字或者企事业单位名称。

  抄表周期:抄表周期分为每月抄表、单月抄表、双月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。该数据决定该用户的抄表月份,应该视实际情况进行选择。

  开户银行:若收费方式选择了托收,则开户银行必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。

  地址:用户所在的居住地址,也是装表位置。

  用水类别:用水类别有普通收费表、消防表、考核表、总表、排污表、市政消防表、临时用水户,其中考核表和总表不生成水费,用户谨慎选择。

  用水性质:用水性质决定用水的单价,用户根据实际情况进行选择。

  用户编号:用户编号可填可不填,如果不填则系统自动生成用户编号,如果是某一个用户需要安装多个水表,则可以填写用户编号,实现一个用户多个水表的情况,但是填写的用户编号必须是系统中已经存在的,否则无法进行立户,当填写好用户编号后,“立户”按钮将变为“增表”。

  原用户号:水司以前给用户使用的编码,是否填写用户可以自己决定。

  开户名:银行的帐户名,且必须是前面所选开户银行的银行帐户。若收费方式选择了托收,则开户名必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。

  排污性质:排污性质决定排污单价,用户根据实际情况进行选择。

  排污比例:用户使用水量中需要计算排污水量的比例,具体数值由水司决定。

  开户帐号:用户的银行帐号,且必须是前面所选开户银行的银行帐号。若收费方式选择了托收,则开户帐号必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。

  垃圾性质:垃圾性质决定垃圾单价,用户根据实际情况进行选择。

  垃圾比例:用户使用水量中需要计算垃圾水量的比例,具体数值由水司决定。

  立户时间:用户立户的时间,默认为当天时间,用户可以进行填写

  实际表身号:水表的钢号,根据该实际表身号来查询表身号,该处填写的实际表身号必须是已经入库的水表,如果该实际表身号水表还没有进行入库,需要先在表务管理->水表库存->水表入库处将该水表进行入库操作。否则无法通过实际表身号查询出该水表的表身号。

  表身号:水表表身号由三部分组成,公司简称+水表口径编号+实际表身号。在水表入库时根据录入的实际表身号按规则生成表身号,此处只根据输入的实际表身号来查询表身号,如果录入的实际表身号无法查询到表身号,说明该实际表身号的水表还没有入库或者输入错误,需要用户进行核实该水表是否存在并已经入库。

六.营业收费软件开发团队

第四篇: 2022年自来水公司入党积极培训心得

自来水公司工作心得体会

服务工作是辛苦的,特别是我们供水行业的服务工作,与人民的生活息息相关要求,责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表,我深知我的目标和责任,我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。

其实,在每一个工作岗位上都有很多快乐,只要你用心体会,不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。

我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢,是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。

我记得有一次,有个老人家打来电话很激动,大声在电话里嚷嚷,反映这段时间不知为何水质出现有发黄。我跟他解释,这段主管刚刚抢修过,抢修过程中进入一些沉淀物,长时间不用水开龙头以后,水会出现发黄,这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释,一定要我们上门检查。当时我在想,这是一个很小的问题,若这样派单给水质检测中心,人家未必会当回事。但是没有派人过去,老人家肯定会有想法。于是,我抱着试试看的"心情打了个电话给水质检测中心。当天下午,我又接到了老人家打来电话,他说:“你们的同志来了,但是他来到这里时,我的水已经变清了,原来真的是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢,没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了,她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是太好了!”听了老人家这些话,我当时高兴极了,因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力,但是都能感动客户,这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多,比如管道维修、水表安装、抄表收费等等,我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作,很多服务范围以外的都能够尽量满足客户,这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。我们在工作中体会的快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗?

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