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在全市建设群众满意机关工作会议上的讲话 在全市建设群众满意机关工作会议上的讲话 同志们 ：
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今天，我们在这里召开 全 全市建设群众满意机关工作 会 会议，这是市委在第一批党 员 员先进性教育活动整改提高 阶 阶段的一项重要整改措施。
目 目的就是要深入贯彻胡锦涛 总 总书记提出的党员先进性教 育 育活动“关键是要取得实效 ” ”和“真正成为群众满意工 程 程”的要求，通过不断强化 机 机关党的建设和机关作风建 设 设，切实巩固好第一批党员 先 先进性教育活动的成果，促 进 进广大机关党员干部进一步 保 保持共产党员先进性，进一 步 步改进作风、努力工作，更 好 好地服务发展、服务基层、 服 服务群众，真正使党员干部 受 受教育，人民群众能满意。
狠抓机关作风建设是 xx 1 15 年来始终坚持的优良传 统 统，最近 5 年又创造性地开 展 展了建设服务型政府和群众 评 评议机关活动。这些措施有 力 力地提高了政务工作和机关 服 服务水平，优化了经济发展 环 环境，密切了党群干群关系 ， ，树立了良好的机关形象， 为 为加快发展提供了强劲的动 力 力。事实证明，机关作风建 设 设成效是明显的。从 xx“ 两 两个率先”面临的形势来看 ， ，从加快发展争先进位的需 要 要来看，从党员先进性教育 活 活动的要求来看，从建设群 众 众满意机关的标准来看，机 关 关作风建设只能加强不能削 弱 弱，必须坚持不懈地抓下去 ， ，适应形势发展
的要求常抓 常 常新，进一步抓出实效。
刚才，杨植同志和绍泽同志 分 分别就进一步加强机关党的 建建设和机关作风建设，巩固 教 教育成果，推进各项工作， 作 作了部署，提了要求，我都 赞 赞成。下面我就建设群众满 意 意机关讲三点意见：
第一 、 、全力以赴服务发展 发展 是 是第一要务，服务发展是全 市 市各级机关的第一职责。不 论 论何时何地，服务发展这根 主 主线不能有丝毫动摇。要通 过 过机关作风的根本转变，提 供 供优质服务、超前服务、全 方 方位服务，为全市发展创造 最 最适宜的环境，形成一心一 意 意谋发展、聚精会神搞建设 的 的浓厚氛围。当前，全市经 济 济社会发展正值关键时期， 总 总体形势很好，但也面临一 定 定的困难、压力和挑战。机 关 关作风建设仍有不符合“三 个 个代表”、不适应“两个率 先 先”的问题，特别是服务发 展 展的意识和能力仍有较大差 距距。因此，我们既要有居危 思 思进的强烈忧患意识，更要 有 有迎难而上、从我做起、奋 起 起直追的实际行动。在激烈 的 的竞争和严峻的考验面前， 坚 坚定不移地咬住发展目标不 动 动摇，坚定不移地服务发展 大 大局不松劲。只有服务好发 展 展，xx 才能争先进位，实 现 现“两个率先”；只有服务 好 好发展，xx 才能富民强市 ， ，人民群众才会满意。各级 机 机关处在联系上下、贯通左 右 右的枢纽位置，地位重要， 责 责任重大。每个部门、每个 单 单位、每个干部都要增强全 局 局观念和责任意识，全力以 赴 赴服务发展。要
不断坚定理 想 想信念，着眼全局，立足本 职 职，学习先进，激励斗志， 敢 敢于超越，树立发展新理念 。
。要不断提高服务发展的能 力 力和水平，拓宽服务领域， 研 研究发展政策，创新服务手 段 段，致力新的突破，开创发 展 展新局面。要不断解放思想 ， ，创新方法，勇挑重担支持 发 发展，适应竞争善于发展， 破 破除陈规抢先发展，顾全大 局 局共谋发展。通过优质高效 的 的服务，赢得发展先机，全 面 面完成市委、市政府布置的 各 各项任务，不断争先进位， 实 实现“两个率先”。
第二 、 、尽心竭力服务基层
基 层 层反映的焦点，就是我们机 关 关服务的重点。在这次党员 先 先进性教育活动中，基层反 映 映强烈的问题集中表现为机 关 关服务意识不强、工作效率 不 不高、政策落实不到位，在 整 整改提高阶段必须下猛药切 实 实加以整治。一要深入基层 搞 搞好服务。广大机关干部特 别 别是主要领导干部，要走出 大 大院、走出机关、走出办公 室 室，到工地、企业、街道、 乡 乡镇、社区去，那里才是我 们 们工作的大舞台和主战场。
要 要牢固树立服务基层的意识 ， ，真心实意地深入基层，持 之 之以恒地服务基层，扎扎实 实 实地为基层办事。同时，要 尊 尊重基层的创造性，激发基 层 层的积极性，集中精力解决 基 基层反映强烈的突出问题， 以 以良好的服务推动基层工作 ， ，改变基层面貌。二要抓好 落 落实深化服务。为了加快发 展 展，近年来，市委、市政府 出 出台了一系列政策措施，但 是 是有的部门、有的干部贯彻 执 执行不力，工作没有激情， 缺
缺少责任意识，不作为；少 数 数部门、少数干部不顾大局 ， ，以部门利益为重，自行其 是 是，乱作为；个别干部利令 智 智昏，以权谋私，违法违纪 ， ，败坏了党和政府的形象， 致 致使好政策打了很大的折扣 ， ，不能落实到位，应有的效 应 应难以发挥。因此，狠抓落 实 实是改变机关作风的关键。
当 当前，要坚决克服“中梗阻 ” ”现象，把政策贯彻到底， 把 把措施落实到位，确保政令 畅 畅通，富有成效。三要简政 放 放权优化服务。各级部门和 广 广大机关干部要树立正确的 权 权力观和利益观，清醒地认 识 识到手中的权力来自人民， 只 只能用来为发展服务，为人 民 民谋利，绝不允许把持权力 ， ，更不允许恃权谋私。要舍 得 得放权、敢于放权，杜绝利 益 益部门化、权力私有化。坚 决 决做到该下放的权限决不保 留 留，已下放的权限决不回收 ， ，已取消的审批和收费项目 决 决不回潮，消除对基层的束 缚 缚，放开基层的手脚，激发 基 基层的活力。四要提高效率 强 强化服务。我们发展慢的一 个 个重要原因就是机关服务效 率 率低下。效率是发展资源， 效 效率是投资环境。空谈误国 ， ，实干兴邦。发展要提速， x xx 要进位，机关工作效率 必 必须提高。全市各级机关要 进 进一步强化效率意识，切实 转 转换政府职能，规范行政行 为 为，减少办事环节，加快工 作 作节奏，特事特办，急事快 办 办，难事创造条件也要办。
要 要以服务树品牌，以效率立 形 形象，打造开明开放、务实 高 高效的服务型机关。
第三 、 、满腔热情服务群众
胡 锦 锦涛总书记指出：“群众在 我 我们心中有多重，我们在
群 众 众心中就有多重”。我们抓 经 经济、搞建设、谋发展，构 建 建和谐 xx，出发点和落脚 点 点都是为了造福群众。广大 机 机关干部要牢固树立群众观 念 念，时刻把群众的冷暖放在 心 心上，凡事心里要想着群众 ， ，一切工作要为了群众。以 群 群众的呼声为第一信号，以 群 群众的满意为唯一标准，不 搞 搞形式主义，不摆花架子， 不 不喊空口号，不建劳民伤财 的 的形象工程。满腔热忱地亲 民民爱民，真心实意地为民利 民 民，实实在在地富民安民， 以 以发展的丰硕成果惠及广大 群 群众。群众对党和政府的信 任 任，不是看我们说得怎么样 ， ，关键是看我们做得怎么样 。
。广大机关干部要克服急功 近 近利的浮躁情绪，带着感情 深 深入实际，了解群众急什么 、 、想什么、怨什么，做到急 群 群众所急、想群众所想、解 群 群众所怨。尽心竭力为群众 办 办实事、办好事，设身处地 为 为群众解难事、除忧虑。在 群 群众“最盼”上赢得民心， 在 在群众“最急”上见到真情 ， ，在群众“最怨”上改进作 风 风，这也是市委评价机关作 风 风、考核干部的重要依据。
要 要通过服务群众，真正赢得 拥 拥护和爱戴，使群众紧紧地 团 团结在党的周围，为党的事 业 业共同奋斗。
同志们，建 设 设服务型政府，改进机关作 风 风，任重而道远，需要大家 同 同心同德，共同努力。让我 们 们以建设人民满意机关的优 异 异成绩，为加快科学发展、 构 构建和谐 xx 贡献力量！
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