市县上半年宣传思想工作工作总结及下半年工作计划(2022年)

时间:2022-06-22 12:40:04 来源:网友投稿

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市县上半年宣传思想工作工作总结及下半年工作计划(2022年)

市县2022年上半年宣传思想工作工作总结及下半年工作计划4篇

【篇1】市县2022年上半年宣传思想工作工作总结及下半年工作计划

上半年工作总结及下半年工作计划

王 勤

一转眼,半年时间又过去了。在上半年,我经历了很多,也学到了很多。回顾这半年来的工作,我在大队领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,严格按照采油厂的要求,较好地完成了自己的本职工作。下面就我对自己上半年的工作做一个简要的总结,并对下半年工作拟出合理的计划。

一、上半年工作总结

通过半年来的学习与工作,我在工作方式上有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

1、工作方面

按照自己所在职能组的工作职责及领导的安排,上半年期间,我主要做了以下工作:

(1)按时完成我大队的油井月度示功图测试工作,并结合测试结果做出正确的油井异常问题判断;

(2)按时完成我大队的油井月度测产化验工作,并能如实地向领导汇报在这项工作中,我大队存在的一些问题;

(3)按照油田公司的要求,组织完成了我大队2012年1月1日起至今的油井作业日志、作业总结、射孔数据的录入和跟进录入工作;

(4)主要负责我大队有序采油的拟定及间抽制度实施工作,按照结合实际、敢于摸索创新、特殊油井特殊制度的原则,针对性地制定了《曾岔采油大队有序采油实施方案》,并和主管领导一起制定了《曾岔采油大队有序采油考核管理办法》。

(5)负责梳理我大队各类井的原始资料及档案室各井的资料分类,并结合油田公司下发的“五统一”规定,完善各类需要统一的资料。

2、学习方面

这半年来,在工作之余,我也做到了加强学习,以提升自己的理论知识和实践能力。理论知识方面,按照自己参加工作时的学习计划,上半年我对大学课程《采油工程》进行了更深一层的学习;
实践能力方面,结合这半年的理论学习,我主动请求主管领导允许我进入压裂现场,以求得实际与理论的差别,并尽力探索适合我大队C6、C9油层的压裂优化解决方案。在学习笔记上,我严格要求自己在学习工作过程中善于记笔记,做到了学习后再记录,内容详细充实,油田理论知识与个人思想认识并重等,目的是避免照抄书本或所记内容远离“学习”的现象发生在自己身上,从而提高自己的专业知识和人生觉悟。

二、下半年工作计划

为更加明确自己的职业规划,提升自己的工作能力和知识水平,在下半年,我的计划主要有以下方面:

(1)继续强化自身理论知识,结合大队的实际工作对大学课程《提高油田采收率》进行一次深入学习,并尝试寻找适合我大队的注水优化方案;

(2)在完成自己的职责工作后,找时间多向叶海军、胡玉军等同志学习现场作业过程管理方面的技能,以求自己能够理论和实践同步提高;

(3)将我大队的有序采油制度与生产实际更加紧密结合,力求每口间抽井的工作制度都能符合其出油规律;

(4)加强对自己的约束,坚持每天学习、每天总结。

【篇2】市县2022年上半年宣传思想工作工作总结及下半年工作计划

环城街道党工委宣传思想工作上半年工作总结及下半年工作计划

2010年上半年,环城街道党工委宣传思想工作在区委、区政府的领导下认真学习宣传贯彻十七大、十七届三中全会精神,从“三贴近”入手,以“践行科学发展观,强化现代服务业,打造和谐新环城”为思路,紧紧围绕党工委的中心工作,服务大局,创新载体,突出理论学习工作,加大对外宣传力度,加强社区文化阵地建设,加强精神文明建设,为环城经济发展和社会稳定提供了强大的精神动力、舆论支持和思想保证。

一、扎实推进思想理论建设,用中国特色社会主义理论武装党员、教育群众。

1、开展两大主题教育。从去年以来,环城街道党工委深入开展学习实践科学发展观活动和爱国主义教育活动。在学习实践科学发展观活动期间,环城街道共上报学习信息68篇,其中领导干部学习感想12篇。主题教育推动广大党员干部深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求,提高推动科学发展的能力和水平,在街道干部群众中开展爱国主义教育系列活动。

2、推出理论学习四大举措。一是开展领导干部“走进党校”活动。二是利用大小会议学习。开设专题讲座,开展调研,为双桂发展提供理论支撑。三是开展部门联组学习。继续推行党委中心组联合办事处属单位负责人学习。四是继续坚持领导干部自学制度、笔记评阅制度等各项学习制度。今年上半年,环城街道党委中心组共组织集中学习6次,深入学习了党的十七届四中全会精神、十一届全国人大工作会议《政府工作报告》、区委八届八次全体会议精神、《廉政准则》及《城市拆迁管理条例》等相关法律法规,将理论武装与自身工作实际紧密结合,做到学以致用。

二、扎实推进舆论引导能力建设,为全面建设和谐新环城营造良好氛围。

1、紧贴中心,提高宣传服务水平。紧紧围绕区委、区政府中心工作和不同阶段重大工作做好重点宣传。全力配合区委、区政府“三重一大”主题宣传、振兴徐州老城区系列报道、民生专题宣传、“现代服务业强区”宣传报道等一系列重要专题宣传工作,上半年共向鼓楼区政府网站、《现代鼓楼》及《鼓楼信息》报送环城街道工作信息44篇,大力宣传环城街道在抢抓机遇、推进科学发展取得的新成绩、新亮点。

2、加强管理,提高舆论引导能力。把提高舆论引导能力放在突出位置,进一步改进主题宣传和热点引导。1—6月份,环城街道在市级以上媒体刊登稿件47篇,其中省级以上2篇,此外还在江苏文明网刊登信息1篇,中国文明网刊登信息5篇。

3、树立典型,以榜样的力量引领社会新风尚。在今年年初举办的徐州市第十一届精神文明建设新人新事评选活动中,环城司法所所长马传亚光荣当选;
社区居民方小珍将四十年来积攒的积蓄用于捐资助学,成为环城街道精神文明建设先进典型,其感人事迹先后被《彭城晚报》、《都市晨报》、徐州电视台、《扬子晚报》及中国文明网等媒体刊载。

三、扎实推进社区宣传阵地建设,使思想宣传工作深入千家万户。

今年以来,环城街道在辖区各社区组织开展各类宣传活动20余次。春节期间,街道以“我们的节日·春节”为主题,组织举办了“社区少儿剪纸迎新春”活动;
二月初,环城辖区二十余位书画爱好者组织起来,在辖区内开展“社区普法书画展”;
三月份,随着世博会的日渐临近,环城街道组织举办了“讲文明 树新风 迎世博 我行动”社区广场主题活动;
五月份,王场街道联合辖区王场小学,举办了一次“校园慈善跳蚤市场”活动,孩子们捐出自己心爱的玩具和书本进行义卖,所得的一千八百余元全部捐赠给培智学校的残障儿童;
在五月底和六月初,环城街道面向辖区未成年人先后开展了“社区科技游园会”、“端午陆上龙舟赛”等丰富多彩的宣传教育活动,取得了较好的宣传效果,让孩子们在游戏中切身体会现代科技的神奇、传统文化的魅力。

除了举办形式多样的宣传教育活动,今年5月份,环城街道还耗资近两千元,为辖区内的王场、华康、天润、恒昌等大型居民区统一更换了以市民道德规范为主要内容的宣传栏,进一步拓展了社区精神文明建设工作的宣传阵地。

在下半年的工作中,环城街道党工委将抓住鼓楼核心区建设的有利契机,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持服务大局、服务发展,贴近群众、贴近民生,创新观念、创新举措,努力在理论武装上实现新跨越,在新闻宣传上实现新突破,在文明建设上实现新成效,为建设“现代服务业强区、生态宜居新区、文明和谐城区”新鼓楼创造良好的舆论环境和社会氛围。

一、扎实开展“创新求发展、实干促振兴”主题教育活动。一是开展“善操作、会落实、能创新”专题学习讨论活动,组织党员干部开展《致加西亚的信》、《没有任何借口》两本书的学习活动,培养街道社区党员干部树立敬业、忠诚、坚韧、勤奋、用高的精神,把“勤学习、敢担当、勇超越”作为一种习惯来培养,作为一种精神来追求。二是开展“寻找罗文活动”,在日常工作中寻找“善操作、会落实、能创新”的先进干部典型,向区、市级媒体进行推荐。三是积极开展“罗文在身边”活动,通过前期的学习讨论、典型宣传和氛围营造,参与全区组织10名“善操作、会落实、能创新”典型人物评选活动,激发街道、社区党员干部争作罗文精神的实践者。

二、以建设学习型党组织为目标,创造性地开展理论武装工作。坚持“视角向上、中心下移”的原则,深入开展理论宣传。一是推进学习型领导班子建设,开展基层党委(党组)中心组学习示范点创建活动,继续推行中心组学习抽查、旁听、监督、评比工作,不断提高中心组学习的实际效果。开展“新知识新视野”领导干部读书活动,认真学习现代金融、危机处理、社会管理等方面知识,形成适应形式变化的知识结构。开展“新思路新发展”领导干部调研活动,围绕抓住历史机遇,推进“三重一大”、优化经济结构、转变发展方式等进行专题调研,形成完善科学发展的思路对策。而是开展理论普及宣传活动,以“理论热点社区行”活动为抓手,继续开展“领导干部上讲台”及“小社区大讲坛”活动。

三、以“七项活动”为抓手,推动群众性精神文明创建上水平。一是一社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观宣传教育为主线,以各类活动为抓手,推动公民道德素质大提升。二是以环境综合整治为重点,找准硬件设施、服务管理、环境秩序等方面存在的薄弱环节和突出问题,完善创建机制,向不文明行为宣战,提高文明城市创建工作的整体水平。三是以表彰区级精神文明创建先进单位及推荐省级精神文明建设先进单位为契机,不断掀起群众性精神文明活动新高潮。四是一繁荣群众文化活动为中心,扎实开展“四进社区”活动。五是推进文明创建服务品牌争创活动,实施“创建文明城市志愿者服务行动计划”,开展关爱空巢老人、扶老助残、便民利民等志愿服务。六是进一步加强和改进未成年人思想道德建设,净化社会文化环境,培育活动品牌,为未成年人健康成长创造良好条件。七是以“道德模范”、“感动人物”、“美德少年”、“新人新事”、“身边好人”等推荐屏蔽活动为载体,标树典型,用先进典型引领辖区社会风尚。

四、设立专门人员,增强舆论信息反馈及引导能力。一是积极配合鼓楼区舆情反映组织队伍建设,设立专人从事舆情收集、管理及反馈工作,及早发现报告重要舆情。二是完善工作机制,进一步加强与上级领导部门及主流媒体的沟通协调,完善重要舆情的监控、呈报制度。三是及时作出信息反馈,在第一时间处理好鼓楼区政府网的“政民互动”、“百姓热线”、“便民即时贴”等栏目的信息反馈工作,同时利用各类媒介及时、快速传递环城辖区正面信息,唱响主旋律,打好主动仗,不断提高正面宣传的公信力、影响力。

环城街道党工委

2010年7月7日

【篇3】市县2022年上半年宣传思想工作工作总结及下半年工作计划

常山县水务发展投资有限公司2018年上半年工作总结及下半年工作计划
今年上半年,公司在主管局的正确领导下,全面落实县委县政府提出的“一二三四五”战略,对接衢州“衢州西拓、常山东进”大手笔,建设“特富美安”国际慢城大花园大好机遇,结合我县给水专项规划要求,抓班子、带队伍,抓优势、创新路,抓投入、强基础,较好地完成了各项工作任务,保障了城市优质、正常供水。现将上半年工作开展情况总结如下:
一、上半年重点工作完成情况(一)任务指标完成情况(1)供水指标
1-6月,完成制水总量759.39万吨(去年同期722.62万吨),售水量604万吨(去年同期584.03万吨),漏水率15.21%(去年同期10.80%),水费回收率90.72%,出厂水水质综合合格率为99%以上。完成工业销售产值1006万元(去年同期963万元),利润总额-830万元(去年同期-444万元)。
(2)排水指标
1-6月,完成污水处理量674.53万吨(去年同期635.1吨),COD消减量1331.522吨(去年同期1653.17吨),氨氮消减量103.7吨(去年同期107.3吨),出水综合合格率达到100%,污水处理负荷率为93.17%;
共产生污泥2455.97吨,处置污泥2455.97吨,污泥处置方式大多为运

输到南方水泥厂作为水泥原材料,处置率100%.
(3)安装工程
1-6月,承接DN110以上管道安装工程23个,已完成管道安装工程10个,完成安装产值1080.8万元,新增DN110以上管网6.38Km,其中白石镇农民饮用水提升工程(白石村、小白石村)538万元,常山国际慢城府前路建设工程(给水工程)451万元,苦狮线至辉埠园区二号路延伸工程222万元,久泰弄中心村第三期小配套给水工程72.5万元,宿村安置区室外给水管道工程94.5万元
(二)主要工作开展情况
1、持续奋战,打响并管“攻坚战”
6月16日,为积极配合县政府48省道改造工程,加快48省道新、老配水主干管并管项目施工,我司提前部署,精心安排,成立领导小组,下设后勤保障组、管道并管组、水厂运行组和管网巡查组四个小组,制定详细的施工方案,施工前召开多次碰头会议,组织专业技术骨干人员在并管处进行碰头工作。由于此次并管管径大,停水区域大,时间紧迫,现场施工人员为了加快工程进度,不顾高温环境,各司其职,团结协作。为尽快恢复正常供水,大家连夜奋战,持续施工不喊累,各科室协调合作,经过26个小时不间断的轮番工作后,供水主管道顺利焊接并通。恢复了主城区及周边乡镇近10万群众的用水。
2、开展“我是党员我带头”系列党日活动

“党建大联盟”为“幸福爷爷.快乐奶奶”修理水管;
在常山汽车站,为旅客发放返乡人才创业就业政策宣传、旅游大攻略;
为何家乡养老院里的孤寡老人包饺子、修水管;
在"孝老敬亲,你我承诺,中华美德,共同弘扬"横幅上签上自己的名字,并承诺带头落实孝老文化,主动关爱社会老人,积极参加孝老公益活动;
到青石镇大塘后村走访慰问结对老人11位;
评选"孝行楷模人物",在所有水务在岗职工中评选出品德高尚,积极践行社会主义核心价值观,孝老、养老、敬老、爱老、助老的人物和事迹,引导水务员工见贤思齐、争先创优,营创"心系父母,情系水务,孝行天下"的浓厚精神家园氛围;
到庙下乡长生村,重温红军长征路,体会长征精神,传承红军革命的坚定信念,并以此作为践行新时代“长征路”的精神支柱,为祖国的建设添砖加瓦。
3、落实春泥计划,传承孝老文化
3月1日,与湖东小学、青少年活动中心等企事业单位合作开展了“校企联动暖童心”、“爷孙闹元宵”活动,让外来务工子女和留守儿童共同感受节日氛围,让孩子们与家长一起感受亲情,营建慢城孝老文化。活动期间,共收集到40余件亲子共同完成的作品,引起了一定的社会反响。
同时,在“世界水日”、“中国水周”期间,与县住建、水利等部门开展了宣传活动,通过悬挂横幅标语、设立扫二维码抽奖活动、发放宣传资料和接受公众咨询等形式,号召广大市民加入到节水爱水行动中来。水务公司还开展了“水

【篇4】市县2022年上半年宣传思想工作工作总结及下半年工作计划

上半年工作总结及下半年工作计划
上半年工作总结及下半年工作计划上半年工作总结及下半年工作计划
上半年在监狱党委的正确领导下,在管理压力最重、锐意进取,顽强拼搏,较出色地完成了上半年各项工作任务。为了总结经验,进一步抓好下半年工作,确保全年任务完成,现将上半年工作情况及下半年工作计划汇总如下:
一、上半年各项工作开展情况
上半年以提高各项工作的执行力、增强现场管理的控制力、强
化罪犯考核奖惩、正面引导为主要措施和手段,不断规范各项基础工作,强化基础管理,使各项工作稳步推进。
总结经验,执行是应对工作繁杂、情况复杂的关键,而关键中的关键是日常工作执行到位。为此,在全力推行以监狱一日规范化管理为管理平台的精细化管理手段,将岗位职责具体化、日常事务量化、工作流程规范化、工作要求标准化、工作考评经常化。确保管理做事的力度、执行落实上的硬度。由此,在各项工作的推动上,基本做到步调一致,执行落实到位,充满活力的工作热情。
围绕发展经济、促进生产工作,主动管理、教育。调动积极性,
增加有利因素。强化对每日产能、每日质量的控制,及时了解,及时处置,确保生产组织的通畅性。
通过以上措施,各项工作呈现出勃勃生机,虽有成绩,但还存
在一些不足。一是管理工作须进一步推进。二是管教工作规范化、严格、文明执法中习惯性做法与规范化要求仍有差距,须不断转变工作作风,更新工作观念,加强工作理念转化建设中,在工作作风转变,使各项工作进入良好的发展轨道。三是突出事件的处置能力不够强,要进一步增强工作能力,进一步提高经营管理水平,推进工作全面发展。
二、下半年工作计划及措施

以改造为核心,以稳定为基础,以发展经济为重点,全面监狱
一日规范化管理管理工作,用科学、有效的管理教育手段,调动各方面积极性及有利因素,加快规范化建设步伐,为实现现代化文明监狱打好基础,全面完成上级下达的全年工作任务。
1、加强警察理论和业务学习,提高业务技能和管教工作水平,提高战斗力。
2、以监狱一日规范化管理为推进手段,继续加强日常工作的执行
力和执行制度建设,进一步规范基础业务工作,为各项工作的全面发展奠定坚实的基础。
3、以强化现场管理为重点,加强直接管理,加强对生产组织的管理工作,不断提升产能,提高质量。
4、持续完善和坚决执行对罪犯管理规定,将罪犯行为养成管理、
生产任务日考核纳入规范化管理轨道,奖罚分明,及时兑现,进一步扭转罪犯的改造风气。
5、以防逃、防自杀、防重大事故为根本任务,强化各项监管制
度的落实,不打折扣地落实重点罪犯夹控、教育工作,不打折扣地落实清监、搜身、互监组管理制度,不打折扣地落实现场巡查制度。
6、务实创新,以和谐、奋进为目标,积极创新思想政治,致力于一个充满活力、团结奋进的团队。
一监区三分监区:201*年8月16日
扩展阅读:201*年物业公司上半年工作总结和下半年工作计划201*年物业管理有限公司上半年总结

不知不觉中,201*年已过去了一半,回顾这半年的工作,xxxx物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入201*年以来的半年中,面对兰州市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,
并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;
经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;
对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;
六一儿童节举办了“美丽xxx,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况

下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)201*年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了201*年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事
故1起,配合交管部门处理1起。

三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张,产生费用xxxxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxxxxx元,合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
201*年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确
保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟进中;
一期共交楼xx套,未交楼xx套;
二期共交楼xxx套,未交楼xx套,各类发文xx份;
完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;
处理各施工单位的来往文件。

二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承“舍得、用心、创新”的经营理念,以“坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力”为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行ISO9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新
劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。
二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)

刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着,在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成
绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;
二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;
三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;

(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。

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